無序的管理，即使你忙得焦頭爛額，也不一定有好結果。只有設立清晰的目標，增強與員工之間的溝通，彼此間建立信任，才會取得事半功倍的效果。而這幾要素，現在成了有效管理的基石。???????

??西西弗斯是古希臘神話中冒犯了上帝的一個國王。他受到的懲罰是在地獄里把一塊巨石推上一個陡峭的斜坡，看著它滾回山腳下，然后不斷重復這個過程。??

??古希臘神話對地獄的描述很像現代員工們的生活狀態(tài)：整天忙于那些毫無意義且看不到盡頭的工作任務。太多的公司就像在一個真空里運營，不僅雇員，甚至他們的上司也不知道什么是有價值的。工作迷失了方向，員工們只是按慣性前行，很快就不知道自己身在何處了。??????

??設定清晰的管理目標??????

??雖然領導者不能經常改變組織的任務，但他們可以通過設定清晰的組織或團隊目標來改變員工對工作的態(tài)度。通過明確任務目標并努力實現理想的結果，有效的領導者會讓工作充滿意義和目標清晰。任務仍是原來的任務。但它在員工心目中的重要地位卻大幅提高。??

??以醫(yī)療行業(yè)為例。與其他行業(yè)不同，醫(yī)療行業(yè)的有利之處在于，具有基本令人滿意的固有目標：許多人選擇該行業(yè)工作是為了幫助別人生活得更好，此外很少考慮其他什么更為高尚的目標。即便如此，那些能讓員工和患者達到最大滿意度的醫(yī)療組織，也會努力培養(yǎng)一種強烈的使命感和目標意識。??

??在一個擁有60多家醫(yī)院的醫(yī)療組織中，領導者定期進行調查，詢問員工“使命和核心價值觀是否使你的工作變得更有意義”。該組織將目標和價值觀融入整個組織的招聘程序、員工評估和戰(zhàn)略計劃之中。組織的日常工作完全圍繞其使命和價值觀進行，因此該組織在此問題上的全國滿意度百分比出現了重大飛躍：從2002年的35％上升到2004年的61％。??

??無論所賣何物，也無論所在何處，所有行業(yè)中的優(yōu)秀管理者都會給他們的員工灌輸一種清晰的目標意識。他們不僅要從服務顧客、誠實做事、做產業(yè)中的佼佼者等諸多方面闡釋組織的使命，而且要講清楚如何將所有重要的使命，落實到團隊和每個人日常工作的具體目標中去。??

??但奇怪的是，許多領導者在制訂出公司價值觀后，就將其束之高閣，并未在實際工作中真正落實。一位領導者曾經告訴我：“我們已經印制了工資卡，每人都有一個。每個會議室中都張貼了印有公司價值觀的海報?！钡€會出現員工行為與組織確立的價值觀不一致的情形，領導者對此頗感疑惑。我們發(fā)現，雖然設立目標是個基本的管理技能，但實際上能真正做到這一點的領導者非常少。??

??優(yōu)秀的管理者會將員工的目標和公司的目標緊密相連。而這種聯結就是領導力――旦發(fā)生，成效非凡。事實上，一個清晰明確的目標具有相當驚人的威力，以至于成了許多傳奇故事的中心。幾乎所有的文化都曾創(chuàng)造過關于探險之旅的神話故事：身處險境、令人絕望，但最后成功到達。而英雄們之所以不惜代價，甘冒風險，就在于他們心中存有崇高的目標。